УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЛАДЕТЬ СОБОЙ?
Многие из нас порой ловят себя на том, что самые незначительные неприятности вызывают несоизмеримо сильное раздражение. При этом портится настроение, ухудшается самочувствие, и в результате душевная неуравновешенность постепенно становится неприятной особенностью характера. А насколько вам удается владеть собой? Ответ на этот вопрос дает приведенный ниже тест.
Варианты ответов на вопросы: «очень», «не особенно», «ни в коем случае».
Раздражает ли вас:
Смятая страница газеты, которую вы хотите прочитать?
Женщина в летах, одетая как молоденькая девушка?
- Чрезмерная близость собеседника (допустим, в трамвае в час пик)?
- Курящая на улице женщина?
- Когда какой-то человек кашляет в вашу сторону?
- Когда кто-то грызет ногти?
- Когда кто-то смеется невпопад?
- Когда кто-то пытается учить вас, что и как нужно делать?
- Когда в кинотеатре сидящий перед вами все время вертится и комментирует сюжет фильма?
- Когда вам пытаются пересказать сюжет интересного романа, который вы только собираетесь прочесть?
- Когда вам дарят ненужные предметы?
- Громкий разговор в общественном транспорте?
- Слишком сильный запах духов?
- Человек, который жестикулирует во время разговора?
- Знакомый, который часто употребляет иностранные слова?
За каждый ответ «очень» запишите 4 очка, за ответ «не особенно» – 1 очку, за ответ «ни в коем случае» – 0.
Более 50 очков. Вас не отнесешь к числу спокойных и уравновешенных людей. Вас раздражает все, даже вещи незначительные. Вы вспыльчивы, легко выходите из себя. А это расшатывает нервную систему, от чего страдают и окружающие.
От 12-49 очков. Вас можно отнести к самой распространенной категории людей. Вас раздражают вещи только самые неприятные, но из обыденных невзгод вы не делаете драму. К неприятностям вы умеете «поворачиваться спиной», достаточно легко забываете о них.
11 и менее очков. Вы весьма уравновешенный человек, реально смотрите на жизнь. Или этот тест недостаточно исчерпывающий, и ваши наиболее уязвимые стороны в нем не проявились? Судите сами. По крайней мере, с полной уверенностью о вас можно сказать: вы не тот человек, которого легко вывести из равновесия.
В заключение уместно привести два важных жизненных правила, сформулированные американским кардиологом Робертом Элиотом (а специалист по профилактике инфарктов и сердечной недостаточности, наверное, знает, что говорит).
Правило первое: «Не огорчайтесь по пустякам!»
Правило второе: «Все пустяки!»
КОНФЛИКТ
- Если возникла конфликтная ситуация, самое главное умение занять правильную позицию, избрать верную линию поведения.
- Прежде всего, надо знать, что мешает уладить конфликт, а что, наоборот, помогает.
- Не стоит отвечать криком на крик. Здесь вступает в действие всем известный закон Ньютона: «Сила действия равна силе противодействия».
- Чем больше вы проявляете агрессии, тем больше вы получите агрессии в ответ.
- Как правило, человек, провоцирующий конфликт просто не умеет правильно снимать свои стрессы. И основная ошибка стороны, подвергшейся «нападению», – это ответная агрессия. Между словом «агрессия» и словом «стресс» можно поставить знак равенства.
- Возьмите на вооружение спокойствие, юмор, игнорирование нападок. В зависимости от ситуации используйте наиболее подходящий инструмент. Не стоит вступать в конфликт, пока вас не оскорбили явно. Если же это произошло, то вы можете твердо и уверенно поставить обидчика на место, у вас все козыри…
Я УМЕЮ ГОВОРИТЬ «НЕТ»
Если вы не хотите с чем-либо соглашаться
- Надо хорошо знать, чего ты хочешь и чего не хочешь делать.
- Не скрывать этого от других.
- Точно знать, что твои желания не причинят вреда другим людям.
- С уважением относиться к другим людям, особенно тогда, когда вы говорите им, чего вы не хотите делать. Понимать, что, унижая другого, вы не поднимаетесь выше. В такой ситуации вы оба выглядите плохо.
- Не повышать голос без крайней необходимости: это звучит агрессивно и оскорбительно для собеседника.
- Знать, что у тебя есть право говорить «нет» там и тогда, где ты сочтешь нужным это сделать.
- Смотреть в глаза человеку, в разговоре с которым нужно проявить твердость.
- Лучше говорить серьезно: если вы будете говорить в шутливом тоне, это может быть неправильно истолковано. Однако если вам надо сказать «нет» человеку, который не желает вам зла, и может быть хочет вам помочь, шутливая форма предпочтительнее. Помните: шутка не исключает решительности.
- Обращаться непосредственно к человеку, с которым надо поговорить. Если вы расскажете о своих проблемах не ему, а просто своим (или вашим общим) знакомым, они посочувствуют вам, но убедить его оставить вас в покое не смогут.
- Если у вас совсем нет опыта отказа, и вы опасаетесь, что в нужную минуту не сможете проявить твердость, обратитесь за помощью и поддержкой к человеку, которому вы доверяете: матери, отцу, учителю, психологу, старшему другу.
Тема: Конфликты в нашей жизни
Цель: содействие в осознании преимуществ бесконфликтного общения, обучение моделям конструктивной коммуникации.
Материалы: клубок ниток; схема «Гвоздь проблем», ватман, маркер или доска; конфеты; презентация «Искаженное восприятие»; видеоматериал о иррациональных установках и негативном восприятии личности; раздаточный материал (бланки для тестирования), ручки.
Ход занятия
АКТУАЛИЗАЦИЯ ТЕМЫ
1.Упражнение «Коммуникативная паутина»
Цель: установление контакта, снятие излишнего напряжения, введение в тематику.
- Тесты: «Закончи предложение»; «Ранжирование ценностей»
- Упражнение «Мишень»
- Презентация о восприятии как психическом процессе с просмотром иллюзорных картинок
Цель: демонстрация индивидуального восприятия мира
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Схема конфликта «Гвоздь проблем»
Ведущий использует схематическое изображение конфликта в виде гвоздя, где «шляпка» – это конфликт, а скрытая часть гвоздя – это составляющие конфликта:
а) отсутствие общения;
б) отсутствие сотрудничества;
в) отсутствие позитивного утверждения личности.
1.Упражнение «Ответить – не ответить»
Цель: через оценку чувственного восприятия игровой ситуации способствовать формированию вывода о том, игнорирование может стать причиной конфликта.
2.Методом «мозгового штурма» записываются на доске качества, которыми обладает хороший слушатель. Обсуждение методов активного слушания
3.Упражнение «Кто сильнее» (армреслинг с поощрением победителя).
Цель: практически показать, что сотрудничество лучше конфликта.
4.Видеоматериал на позитивное утверждение личности
Цель: обсуждение иррациональных установок и как они влияют на наше восприятие людей, явлений и событий.
- Диагностика предрасположенности к конфликтному поведению.
Цель: познакомить со стилями поведения в конфликте, изучить уровень сформированности индивидуального стиля, способствовать мотивации на коррекцию поведения.
ШЕРИНГ
Цель: развитие способности к самоанализу и рефлексии
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
- Меня зовут…
Ценности
|
Баллы |
Образование
Здоровье Семья Дружба Любовь Взаимопонимание |
- Мне… лет.
- У меня… глаза
- Мой любимый цвет…
- Мое любимое животное…
- Мои друзья…
- Мои увлечения…
- Моего лучшего друга зовут…
- Лучше всего я умею…
- Меня огорчает…
- Меня радует…
- Больше всего мне нравится в людях…
- Самая главная моя цель…
Индивидуальная диагностика «Яблочный тест» Макса Люшера
Одним из эффективных инструментов преодоления границ собственных возможностей и имеющихся проблемных зон.
Чтобы протестировать себя необходимо:
1-держать перед глазами яблоки синего, красного, желтого и зеленого цвета.
2-оценить по пятибалльной шкале выраженность у себя каждого из перечисленных в столбцах качеств.
3-суммировать баллы и записать число в конце каждого из столбцов.
Синее
яблоко |
Желтое
яблоко |
Зеленое яблоко |
Красное
яблоко |
верность | вспыльчивость | общительность | спокойствие | ||||
скромность | эмоциональность | открытость | старательность | ||||
уступчивость | агрессивность | разговорчивость | уравновешенность | ||||
впечатлительность | возбудимость | контактность | самолюбие | ||||
пессимизм | сексуальность | подвижность | целеустремленность | ||||
осторожность | резкость | беззаботность | надежность | ||||
замкнутость | оптимизм | легкомысленность | престижность | ||||
религиозность | активность | инициативность | хозяйственность | ||||
Общая сумма | Общая сумма | Общая сумма | Общая сумма |
1.Синее яблоко – внутренняя удовлетворенность.
2.Красное яблоко – уверенность в своих силах.
3.Желтое яблоко – внутренняя свобода.
4.Зеленое яблоко – самоуважение.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ОБЩЕНИЯ
У каждого из нас бывает плохое настроение или самочувствие, когда мы беспричинно сердимся или некорректно себя ведем, а потом сожалеем об этом.
Чувства, особенно если они отрицательны и сильны, следует выражать в словесной форме, а не держать в себе. Как же нам сказать о своих чувствах, чтобы это не было разрушительно ни для собеседника, ни для вас.
Психологическая техника «Я- сообщение» по правилу:
Когда вы говорите о своих чувствах, говорите от первого лица. Сообщите о себе, о своем переживании, а не о поведении другого.
Старайтесь употреблять безличные предложения, неопределенные местоимения, обобщающие слова.
Пример: «Мне не нравится, когда меня сравнивают с другими людьми»
Преимущества «Я – сообщения» перед «Ты – сообщением».
- Оно позволяет вам выразить свои негативные чувства в необидной форме. Выражая свои чувства без обид и обвинений, мы оставляем наши желания и переживания.
Ошибки, которые вы можете допускать на первых порах:
- Иногда, начав с «Я – сообщения», заканчивают фразу «Ты – сообщением».
Пример: «Меня раздражает твоя принципиальность».
Осознай разницу, найди
«Я- сообщение» в ситуации: Вы в который раз просите родителей купить мобильный телефон. Отец отвечает: «Со следующей зарплаты» и в очередной раз покупает запчасти для машины. Вы начали сердиться.
Ваши слова :
- Ты думаешь только о себе!
- Я злюсь, когда ты не обращаешь на меня внимание!
- Меня возмущает, когда люди не сдерживают свои обещания!
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЛАДЕТЬ СОБОЙ?
Многие из нас порой ловят себя на том, что самые незначительные неприятности вызывают несоизмеримо сильное раздражение. При этом портится настроение, ухудшается самочувствие, и в результате душевная неуравновешенность постепенно становится неприятной особенностью характера. А насколько вам удается владеть собой? Ответ на этот вопрос дает приведенный ниже тест.
Варианты ответов на вопросы: «очень», «не особенно», «ни в коем случае».
Раздражает ли вас:
Смятая страница газеты, которую вы хотите прочитать?
Женщина в летах, одетая как молоденькая девушка?
- Чрезмерная близость собеседника (допустим, в трамвае в час пик)?
- Курящая на улице женщина?
- Когда какой-то человек кашляет в вашу сторону?
- Когда кто-то грызет ногти?
- Когда кто-то смеется невпопад?
- Когда кто-то пытается учить вас, что и как нужно делать?
- Когда в кинотеатре сидящий перед вами все время вертится и комментирует сюжет фильма?
- Когда вам пытаются пересказать сюжет интересного романа, который вы только собираетесь прочесть?
- Когда вам дарят ненужные предметы?
- Громкий разговор в общественном транспорте?
- Слишком сильный запах духов?
- Человек, который жестикулирует во время разговора?
- Знакомый, который часто употребляет иностранные слова?
За каждый ответ «очень» запишите 4 очка, за ответ «не особенно» – 1 очку, за ответ «ни в коем случае» – 0.
Более 50 очков. Вас не отнесешь к числу спокойных и уравновешенных людей. Вас раздражает все, даже вещи незначительные. Вы вспыльчивы, легко выходите из себя. А это расшатывает нервную систему, от чего страдают и окружающие.
От 12-49 очков. Вас можно отнести к самой распространенной категории людей. Вас раздражают вещи только самые неприятные, но из обыденных невзгод вы не делаете драму. К неприятностям вы умеете «поворачиваться спиной», достаточно легко забываете о них.
11 и менее очков. Вы весьма уравновешенный человек, реально смотрите на жизнь. Или этот тест недостаточно исчерпывающий, и ваши наиболее уязвимые стороны в нем не проявились? Судите сами. По крайней мере, с полной уверенностью о вас можно сказать: вы не тот человек, которого легко вывести из равновесия.
В заключение уместно привести два важных жизненных правила, сформулированные американским кардиологом Робертом Элиотом (а специалист по профилактике инфарктов и сердечной недостаточности, наверное, знает, что говорит).
Правило первое: «Не огорчайтесь по пустякам!»
Правило второе: «Все пустяки!»
КОНФЛИКТ
- Если возникла конфликтная ситуация, самое главное умение занять правильную позицию, избрать верную линию поведения.
- Прежде всего, надо знать, что мешает уладить конфликт, а что, наоборот, помогает.
- Не стоит отвечать криком на крик. Здесь вступает в действие всем известный закон Ньютона: «Сила действия равна силе противодействия».
- Чем больше вы проявляете агрессии, тем больше вы получите агрессии в ответ.
- Как правило, человек, провоцирующий конфликт просто не умеет правильно снимать свои стрессы. И основная ошибка стороны, подвергшейся «нападению», – это ответная агрессия. Между словом «агрессия» и словом «стресс» можно поставить знак равенства.
- Возьмите на вооружение спокойствие, юмор, игнорирование нападок. В зависимости от ситуации используйте наиболее подходящий инструмент. Не стоит вступать в конфликт, пока вас не оскорбили явно. Если же это произошло, то вы можете твердо и уверенно поставить обидчика на место, у вас все козыри…
Я УМЕЮ ГОВОРИТЬ «НЕТ»
Если вы не хотите с чем-либо соглашаться
- Надо хорошо знать, чего ты хочешь и чего не хочешь делать.
- Не скрывать этого от других.
- Точно знать, что твои желания не причинят вреда другим людям.
- С уважением относиться к другим людям, особенно тогда, когда вы говорите им, чего вы не хотите делать. Понимать, что, унижая другого, вы не поднимаетесь выше. В такой ситуации вы оба выглядите плохо.
- Не повышать голос без крайней необходимости: это звучит агрессивно и оскорбительно для собеседника.
- Знать, что у тебя есть право говорить «нет» там и тогда, где ты сочтешь нужным это сделать.
- Смотреть в глаза человеку, в разговоре с которым нужно проявить твердость.
- Лучше говорить серьезно: если вы будете говорить в шутливом тоне, это может быть неправильно истолковано. Однако если вам надо сказать «нет» человеку, который не желает вам зла, и может быть хочет вам помочь, шутливая форма предпочтительнее. Помните: шутка не исключает решительности.
- Обращаться непосредственно к человеку, с которым надо поговорить. Если вы расскажете о своих проблемах не ему, а просто своим (или вашим общим) знакомым, они посочувствуют вам, но убедить его оставить вас в покое не смогут.
- Если у вас совсем нет опыта отказа, и вы опасаетесь, что в нужную минуту не сможете проявить твердость, обратитесь за помощью и поддержкой к человеку, которому вы доверяете: матери, отцу, учителю, психологу, старшему другу.